FAQ - Oftest stillede spørgsmål
Hvor lang leveringstid er der på min bestilling?
Oftest sendes dit maleri til dig indenfor få dage, men vejledende leveringstid er ca. 1 uge.
Hvad koster levering?
Se under handelsbetingelser. Der tjenes ikke på fragten. Der er udelukkende tale om refusion af omkostninger, samt en lille tillæg til dækning af emballage.
Er det muligt at bestille fra udlandet ?
Ja, det er muligt. Såfremt dit land ikke fremgår af listen i indkøbskurven, skal du foretage betaling via bankoverførsel, og bruge følgende bankoplysninger: IBAN: DK50 3000 0010 3022 34 SWIFT/BIC: DABADKKK
Før du overfører, bedes du dog afvente en email, hvor jeg oplyser dig hvad merprisen bliver (pga. de forhøjede forsendelsesudgifter ). Efter du har godkendt denne mail og indbetalt beløbet fremsendes maleriet til dig.
Hvordan foregår betaling ?
Du kan enten vælge at betale via bankoverførsel eller via dit kreditkort (VISA, Mastercard, American Express)
Lettest, hurtigst og sikrest ekspedition opnås ved betaling med kreditkort. Indtastningen af dine kortoplysninger krypteres og foregår naturligvis via en sikret server. Der er således fuld fokus på sikkerheden.
Såfremt du selv har en PayPal konto kan du naturligvis blot overføre penge herfra.
Kan jeg fortryde mit køb hos dig?
Du har altid 14 dages returret. Du skal returnere maleriet til afsenderadressen, som står på den faktura du modtager sammen med maleriet. Maleriet skal returneres i samme stand som du modtog den, og du afholder selv fragtomkostningerne. Du får efterfølgende refunderet din betaling. Husk at maile dine kontooplysninger eller sende informationen sammen med maleriet. Beløbet refunderes til din konto indenfor 14 dage.
Du skriver bytteret, betyder det virkelig at jeg kan komme med mit maleri og bytte det jeg har købt for 2 år eller 10 år siden?
Ja, du kan altid bytte det til et stk. nyt maleri. Såfremt det nye er dyrere skal du betale differencen og såfremt det er billigere får du ikke differencen udbetalt. Det er vigtigt for Maleriet over Sofaen, at der er sikkerhed for dig når du køber. Det kan jo være en stor investering.
Husk derfor at gemme den faktura du modtager. Det er nemlig en betingelse at du har denne, samt at maleriet naturligvis er ubeskadiget(se handelsbetingelser for flere detaljer).